おもてなし担当の田辺です。
おもてなしの第一歩は地域の魅力を知り、愛着を持つこと。
住んでいる地域がもっと好きになれるような情報をお届けできたらと思います。
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さて、今日は富士河口湖駅構内にある「富士河口湖観光総合案内所」に行き、
富士北麓エリアの観光の現状や課題について話を聞かせていただきました。
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ここは、電車で河口湖へ来た観光客が最初に立ち寄る観光案内所です。
話を聞いている最中も、外国人観光客がひっきりなしに訪れていました。
今週は県内大学生がインターンとして観光部に来ていましたので、みんなで一緒にお勉強！
真剣に話を聞いていますね～
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富士河口湖駅は外国人観光客が多く訪れるため、英語・中国語・ドイツ語など多言語対応を積極的に行っています。
また富士北麓地域の観光情報のみならず、県内各地や近県の観光情報も発信し、インバウンド観光に
貢献してくれています。
富士山を目指して来県した外国人にとっては、ここでの対応が山梨のみならず日本の第一印象と
なるため、さまざまな国の観光客に対し、期待を裏切らないような対応を心がけているとのこと。
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富士河口湖観光総合案内所は平成２５年度におもてなしのやまなし知事表彰を受賞しておりますが、
おもてなし精神はさらにパワーアップしています！
ここで観光案内してもらった観光客が、リピーターとしてまた山梨県を訪れてくれることを期待しています☆
富士河口湖観光総合案内所スタッフのみなさん、これからもパワーアップしたおもてなしをよろしくお願いします！
